Mission : Ambassadeur de marque local (nice)

Devenez SunMaker : une mission utile, flexible… et valorisante

➔Description de la mission

Le rôle de SunMaker gravite essentiellement autour de la proximité humaine, visant à être un relais terrain essentiel entre nos services (Autonomie, Open IoT, etc.) et les familles/usagers. Il est rattaché à la communauté SunMaker et bénéficie d'un support continu pour garantir la qualité et la remontée des besoins terrain.

Accompagnement &mise en place des services

- Informer et rassurer les usagers et leurs familles sur nos services (Autonomie, Open IoT, etc.).

- Faciliter la mise en place technique des services: vérifications simples, appairage de base.

- Relation humaine et suivi léger

- Être un relais humain : faire preuve de bienveillance, de pédagogie et assurer un suivi léger.

-Respecter les bonnes pratiques de relation d'aide et l'écosystème local.

- Assurer le respect strict de la confidentialité(vie privée, consentements, RGPD/HDS).

- Contribution à l'amélioration du service

- Remonter les besoins terrain et les retours d'expérience pour améliorer le service.

-Participer activement à la communauté SunMaker.